Datenschutz und Cookie-Erklärung Deli Home Holding B.V.

Ihre Privatsphäre ist für uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche persönlichen Daten wir, die Deli Home Holding B.V. und ihre Konzerngesellschaften Bruynzeel Home Products B.V., Bruynzeel Home Products Nederland B.V., Bruynzeel Home Products Belgium B.V., Bruynzeel Home Products Deuren B.V., Skantrae B.V., Doorcentres B.V., Deli Home Belgium N.V., Deli Home Belgium Trading N.V. und Deli Home Netherlands B.V., erheben Daten von Ihnen durch unsere Interaktion mit Ihnen und wie wir diese Daten verarbeiten. Wir bieten verschiedene Produkte an, hauptsächlich über Dritte, die unter den folgenden Markennamen verkauft werden: Agnes, Bruynzeel, CanDo, Fikszo, Hamstra, Lundia, Raffito, Skantrae, Jewe und StoreMax.

Worauf bezieht sich diese Erklärung zum Datenschutz und zu Cookies?

Diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung gilt für personenbezogene Daten von Kunden und Nutzern, die wir im Zusammenhang mit den Produkten und Dienstleistungen, die wir anbieten, erheben, unabhängig davon, ob wir diese über Dritte beziehen oder nicht. Dies umfasst sowohl Daten, die offline durch den Kundenservice erhoben werden, als auch Daten, die online erhoben werden, zum Beispiel über eine unserer Websites.

Wie erheben wir personenbezogene Daten?

Einige dieser Daten, wie z. B. Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, stellen Sie uns direkt zur Verfügung, indem Sie ein Kontakt- oder ein anderes Formular ausfüllen, ein Angebot anfordern, etwas bei uns bestellen, einen Newsletter abonnieren, uns eine E-Mail schicken, mit uns chatten oder anrufen.

Weitere Daten erhalten wir, indem wir aufzeichnen, wie Sie mit unseren Websites interagieren. Dazu gehört die Verwendung von funktionalen/analytischen Cookies, Tracking-Cookies und Analysetools wie Google Analytics und Hotjar. Tracking-Cookies verarbeiten auch IP-Adressen und Website-Besuche. Die Verwendung von Cookies

Wir setzen Cookies ein

Um Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern sowie die Funktionsweise der Website zu verbessern und eine Analyse der Website-Aktivitäten durchzuführen.

Tracking-Cookies werden nur verwendet, nachdem wir Ihre eindeutige Zustimmung dazu erhalten haben. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen.

Einen Überblick über die verschiedenen Arten von Cookies, die wir verwenden, finden Sie in der Cookie-Leiste auf unseren Websites".

Wie verwenden wir Ihre persönlichen Daten?

Wir verwenden diese Daten für unseren Geschäftsbetrieb und um Ihnen die von uns hergestellten Produkte zu liefern. Wir verwenden die Daten, um Sie zu beliefern, mit Ihnen zu kommunizieren und Ihnen Rechnungen zu stellen.

Wir verwenden die Daten auch zur Verbesserung unserer Produkte, unserer Websites und Konfiguratoren, für Website-Statistiken, die Nutzung sozialer Medien, Marktanalysen und die Verbesserung der Website-Navigation und um Ihnen gezielte Werbung zu zeigen.

Darüber hinaus verwenden wir die Daten für Direktmarketingzwecke, einschließlich des Versands von Newslettern an Sie. Sie können den Marketingzwecken widersprechen, wobei dieser Widerspruch innerhalb von vier Wochen kostenlos erfolgen wird.

Grundlage für die Verwendung personenbezogener Daten

Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage, dass sie für den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist oder eine Einwilligung erteilt wurde oder zur Förderung unseres berechtigten Interesses, nämlich des Direktmarketings, erforderlich ist.

Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte

Wir geben die Daten an Konzernunternehmen, Händler, Lieferanten, Baumärkte weiter, um Transaktionen mit Ihnen abzuschließen und durchzuführen.

Wir geben die Daten auch an Konzerngesellschaften weiter, damit diese gezielte Verkaufs- und Marketingaktivitäten durchführen können.

Darüber hinaus geben wir die durch Tracking-Cookies gewonnenen Daten an die Werbenetzwerke Google und Bing sowie an soziale Medien wie Facebook weiter, sofern Sie dem zustimmen. Mit Ihrer Zustimmung zur Verwendung von Tracking-Cookies erklären Sie sich auch damit einverstanden, dass bestimmte Daten im Zusammenhang mit der Nutzung bei/von sozialen Medien auch außerhalb der EU gespeichert und aufbewahrt werden können, wie z. B. bei FaceBook.

Wir geben die Daten nicht an Händler, Lieferanten oder Baumärkte weiter, um ihnen gezielte Verkaufs- und Marketingaktivitäten zu ermöglichen, es sei denn, Sie haben dazu eine eindeutige Einwilligung erteilt

Welche Aufbewahrungsfristen gelten?

Wir bewahren Ihre Daten für zwei Jahre ab Ihrem letzten Kontakt mit uns auf, z. B. dem Datum Ihres letzten Kaufs oder telefonischen Kontakts, es sei denn, eine längere oder kürzere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.

Die Aufbewahrungsfrist für die Daten, die wir über Cookies sammeln, die unter anderem dazu verwendet werden, relevante Angebote und Werbung anzuzeigen, beträgt sechs Monate.

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten?

Im Folgenden können Sie nachlesen, was Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten von uns verlangen können. Das Gesetz bestimmt, ob wir Ihrem Ersuchen nachkommen können. Sie sollten daher bedenken, dass wir Ihnen nicht immer helfen können.

Sie können uns um Folgendes bitten:

• Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten;
• Einsichtnahme in Ihre eigenen personenbezogenen Daten;
• Berichtigung von personenbezogenen Daten, wenn diese unrichtig sind;
• Löschung personenbezogener Daten und das Recht auf Vergessenwerden;
• Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten;
• Einspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten;
• Übermittlung personenbezogener Daten; und
• Keine automatisierte Entscheidungsfindung zuzulassen.

Sie können Ihre Frage stellen, indem Sie eine E-Mail an privacy@deli-home.com senden. Wir werden Ihre Frage so schnell wie möglich beantworten. Damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, hinterlassen Sie uns bitte Ihren vollständigen Vor- und Nachnamen sowie Ihre Kontaktdaten.

Haben Sie irgendwelche Fragen oder Beschwerden?

Bei allgemeinen Fragen oder Beschwerden zu dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@deli-home.com. Außerdem haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Behörde für personenbezogene Daten einzureichen.

Änderungen an unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Erklärung

Wir können diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung von Zeit zu Zeit ändern, indem wir die aktualisierte Version auf unseren Websites veröffentlichen; in diesem Fall wird das Datum der aktualisierten Version ausdrücklich erwähnt.