Oświadczenie o ochronie prywatności i plikach cookie (ciasteczkach) Deli Home Holding B.V.

Państwa prywatność jest dla nas istotna. W niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności wyjaśniamy, jakie dane osobowe Deli Home Holding B.V. i spółki z naszej grupy Bruynzeel Home Products B.V., Bruynzeel Home Products Nederland B.V., Bruynzeel Home Products Belgium B.V., Bruynzeel Home Products Deuren B.V., Skantrae B.V., Doorcentres B.V., Deli Home Belgium N.V., Deli Home Belgium Trading N.V. en Deli Home Netherlands B.V., od Państwa zbieramy poprzez naszą interakcję z Państwem i w jaki sposób postępujemy z tym danymi. Oferujemy różnorodne produkty, przede wszystkim za pośrednictwem osób trzecich, które sprzedawane są pod następujacymi markami: Agnes, Bruynzeel, CanDo, Fikszo, Hamstra, Lundia, Raffito, Skantrae, Jewe i StoreMax.

Co zapewnia niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności i ciasteczkach?

To oświadczenie o prywatności i i plikach cookie -ciasteczkach dotyczy danych osobowych klientów i użytkowników, które są przez nas zbierane w związku z produktami i usługami, które oferujemy również za pośrednictwem osób trzecich. Pod to podlegają zarówno dane, które zebrał offline dział obsługi klienta jak również dane , które zgromadzone zostały online na przykład za pośrednictwem jednej ze stron internetowych.

Jak zbieramy dane osobowe?

Niektóre z tych danych, takie jak między innymi imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres mailowy udostępniają nam Państwo bezpośrednio wypełniając formularz kontaktowy, składając zapytanie ofertowe , zamawiając u nas rzeczy, zapisując się na biuletyn (newsletter), przez kontakt mailowy, telefoniczny lub czat.

Inną część danych otrzymujemy rejestrując sposób interakcji z naszymi stronami internetowymi. Wykorzystywane do tego są między innymi funkcjonalne i analityczne pliki ciasteczek, śledzące pliki cookie, takie jak na przykład Google Analytics i Hotjar. Śledzące pliki cookie zapisują także adres IP i odwiedzanie witryny.

Korzystanie z ciasteczek

Ciasteczka umieszczamy w celu zapamiętania Państwa preferencji i ustawień, jak również usprawnienia funkcjonowania strony internetowej oraz przeprowadzania analiz aktywności na stronach internetowych.

Śledzące pliki cookie używane są wyłącznie po uzyskaniu od Państwa jednoznacznej zgody. Ta zgodaw każdej chwili może zostać cofnięta.

Przegląd różnych rodzajów używanych przez nas plików znajdą Państwo na pasku plików ciasteczek (cookiebar) na naszych stronach internetowych.

W jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe?

Korzystamy z tych danych w naszych operacjach biznesowych i aby Państwa zaopatrzyć w produkty, które produkujemy. Korzystamy z tych danych, aby móc dostarczać Państwu, komunikować się z Państwem i fakturować.

Używamy tych danych rownież do ulepszania naszych produktów, naszych witryn i konfiguratorów, do statystyk stron internetowych, do użytku w mediach społecznościowych, analizy rynku i poprawy nawigacji na stronie internetowej oraz żeby pokazywać Państwu ukierunkowane reklamy.

Dodatkowo wykorzystujemy dane do celów bezpośredniego marketingu, takich jak chociażby wysyłanie biuletynów do Państwa. Mogą Państwo złożyć sprzeciw przeciwko celom marketingowym,

który, nieodpłatnie w ciągu czterech tygodni zostanie rozpatrzony.

Podstawa prawna do korzystania z danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych opiera się na tym, że jest ono konieczne do zawarcia i wykonania umowy lub do tego została udzielona zgodalub jest to konieczne do reprezentowania prawnie uzasadnionego interesu, mianowicie bezpośredniego marketingu.

Udostępnianie danych osobowych osobom trzecim

Udostępniamy te dane spółkom grup, dilerom , dostawcom i marketom budowlanym żeby zawierać i przeprowadzać z Państwem transakcje.

Udostępniamy te dane również wśród spółek grup, aby umożliwić im podejmowanie ukieruknowanych działań sprzedażowych i marketingowych.

Dodatkowo udostępniamy uzyskane za pomocą śledzących plików ciasteczkowych dane , za Państwa zgodą sieciom reklamowym Google i Bing i mediom społecznościowym takim jak Facebook. Wyrażając zgodę na używanie śledzących plików, wyrażaja Państwo również zgodę na to, że niektóre dane w związku z używaniem przez i w mediach społecznościowych, też prawdopodbnie poza UE mogą zostać zapisane i przechowywane, jak na przykład przez Facebook.

Jeśli nie wyrazili Państwo na to jednoznacznej zgody, nie udostępniamy danych dilerom, dostawcom, marketom budowlanym, aby umożliwić im podjęcie ukierunkowanych działań sprzedażowych i marketingowych.

Jaki jest okres przechowywania danych osobowych?

Państwa dane przechowujemy przez okres dwóch lat od ostatniego kontaktu z nami, takiego jak data ostatniego zakupu lub kontaktu telefonicznego, chyba, że prawo wymaga dłuższego lub krótszego okresu przechowywania danych.

Okres przechowywania danych, które zbieramy za pomocą ciasteczek i które służą między innymi do wyświetlania odpowiednich ofert i reklam, wynosi sześć miesięcy.

Jakie są Państwa prawa w odniesieniu do przetwarzanych przez nas danych osobowych?

Poniżej moga Państwo przeczytać , o co można zapytać w odniesieniu do Państwa danych osobowych. Od przepisów prawnych zależy , czy możemy odpowiedzieć na Państwa pytanie. Dlatego muszą Państwo liczyć się z tym, ze nie zawszebędziemy w stanie pomóc.

  • Mogą Państwo zapytać nas o:
  • Informacje o przetwarzaniu danych osobowych;
  • Wgląd do własnych danych osobowych;
  • Skorygowanie danych osobowych jeśli one się nie zgadzają;
  • Usunięcie danych osobowych i prawo do bycia zapomnianym;
  • Ograniczenie przetwarzania danych osobowych;
  • Sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych;
  • Przekazywanie danych osobowych,
  • Nie podleganie zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji.

Mogą Państwo zadać pytanie wysyłając E-mail na adres: privacy@deli-home.com. Odpowiemy na Państwa pytanie jak najszybciej możliwie. Aby pomóc nam rozpatrzyć Państwa prośbę, prosimy o podanie nam pełnego imienia i nazwiska oraz danych kontaktowych.

Pytania lub skargi?

W przypadku ogólnych pytań lub zażaleń dotyczących oświadzceinia o ochronie prywatnościi i plikach cookie, prosimy o wysłanie E-maila na adres: privacy@deli-home.com. Dodatkowo mają Państwo prawo do złożenia skargi w niderlandzkim organie ochrony danych: Autoriteit Persoonsgegevens.

Nanoszenie zmian w oświadczeniu o ochronie prywatności i ciasteczkach

Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności i plikach cookie, możemy od czasu do czasu zmienić, publikując poprawionąwersję na naszych stronach internetowych, wyraźnie podając datę zaktualizowanej wersji.